Адрас:

220073, г. Мінск, вул. Альшэўскага, 8

Тэлефон прыёмнай:

+375 (17) 270-50-24

Рэжым працы

x

Рэжым працы
Панядзелак-пятніца
з 8.30 да 17.30,
абед з 13.00 да 14.00
Субота-нядзеля - выхадны

Прыём зваротаў ад грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб ажыццяўляецца ў каб. 215/7 у панядзелак з 8.30 да 20.00, аў., пар., пт. з 08.30 да 17.30, пятніца з 8.00 да 17.30, абед з 13.00 да 14.00. Тэлефон для даведак: 8(017) 270 43 69.

Заявы па ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур прымаюцца панядзелак з 8.00 да 20.00, без абеду, аўторак, серада, чацвер, пятніца з 8.00 да 17.00, абед з 13.00 да 14.00. 1-я і 3-я субота месяца з 9.00 да 13.00 Нядзеля-выхадны. Тэлефон для даведак: 8 (017) 270 75 77, 8 (017) 270 63 61, 8 (017) 270 33 50, 8 (017) 270 52 97.

Асабісты прыём грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб начальнікамі структурных падраздзяленняў Мінскага райвыканкама ажыццяўляецца ў адпаведнасці з зацверджаным графікам

Адзіны тэлефонны нумар даведачнай службы «адно акно»: 142

Памятка для потребителей

 

1.

Гарантийные сроки на товары, предусмотренные техническими нормативными правовыми актами

2.

Памятка потребителю «Оплата товаров»

3.

Памятка потребителю «Права потребителей при выполнении работы либо оказании услуги»

4.

Памятка потребителю «Права потребителей при приобретении товара»

5.

Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров

6.

Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

Справочная информация

 

1.

Возврат либо обмен качественного товара в герметичной упаковке

2.

Возмещение разницы между ценой товара при расторжении договора розничной купли-продажи

3.

Гарантийные сроки, установленные в технических нормативных правовых актах, на наиболее распространенные товары, приобретаемые потребителями

4.

Гарантийные сроки на товары, предусмотренные техническими нормативными правовыми актами

5.

Порядок возврата денежных средств за некачественный товар

6.

Порядок предъявления претензий и исков

7.

Права потребителей при нарушении сроков, установленных договором

8.

Продажа товаров через интернет-магазин

9.

Справочная информация об экспертных учреждениях и лицах, имеющих лицензию на осуществление судебно-экспертной деятельности


Информация о работе уполномоченных по защите прав потребителей за 2020 год в Минском районном исполнительном комитете

День потребителя в 2021 году

О небезопасной продукции легкой промышленности (в том числе импортных товаров)

Образцы претензий

Образцы исков

Апошняя змена 09.03.21
Друкаваць

Інтэрнэт-рэсурсы

Яндекс.Метрика